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UE, nuove regole per migliorare il funzionamento del mercato elettrico
Consumatori

UE, nuove regole per migliorare il funzionamento del mercato elettrico

Più diritti per i consumatori e un limite alla possibilità di usare fondi statali per impianti di produzione di energia da fonti fossili. Sono le nuove regole per migliorare il funzionamento del mercato elettrico approvate da Consiglio, Parlamento europeo e Commissione europea. Ciò conclude i negoziati politici sul pacchetto energia […]

Crediti deteriorati: mercato, regole e rafforzamento del sistema
Credito / Economia e Finanza

Crediti deteriorati: mercato, regole e rafforzamento del sistema

La rivista Minerva Bancaria, ha organizzato a Roma lo scorso 9 ottobre il convegno “NPL: sfide e opportunità. Requisiti regolamentari, strategie delle banche e dei nuovi operatori”. Paolo Angelini, Vice capo del Dipartimento Vigilanza bancaria e finanziaria della Banca d’Italia, è intervenuto sul tema Crediti deteriorati: mercato, regole e rafforzamento […]

Call Center: nuove regole sul funzionamento approvate nella legge di bilancio
Credito

Call Center: nuove regole sul funzionamento approvate nella legge di bilancio

Nell’ambito dell’ultima legge di bilancio sono state approvate nuove regole per il funzionamento dei call center. Dal 1° gennaio 2017 quando un utente effettua o riceve una chiamata da un call center deve essere informato preliminarmente riguardo al Paese in cui è fisicamente collocato l’operatore che risponde. Dal 1° aprile […]

Consumatori / Pubblica Amministrazione

Corsa ai regali di Natale: diritti dei consumatori ecco le 10 regole d’oro

Natale si avvicina e aumenta il rischio per chi compra frettolosamente di ritrovarsi con dei “regali-beffa”. Per questo a partire dall’8 dicembre sui canali Rai, e dal 10 dicembre sui principali siti informativi nazionali, torna la campagna dell’Antitrust e della Commissione Europea in materia di tutela dei diritti dei consumatori. Il […]

Studio I-Com, un nuovo rapporto consumatori-imprese grazie all’innovazione
Consumatori / Credito / Pubblica Amministrazione

Studio I-Com, un nuovo rapporto consumatori-imprese grazie all’innovazione

Il rapporto tra un consumatore sempre più maturo e consapevole e le imprese operanti nei settori regolati dei servizi a rete rappresenta uno snodo di competitività reale, la cui gestione deve tenere conto della crisi economica, da una parte, e della crescente digitalizzazione del Paese dall’altra. La pressione di questi […]