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Energia: Federconsumatori presenta a AGCM e AEEGSI un report dettagliato sulle criticità e le pratiche commerciali scorrette delle aziende
Consumatori / Imprese

Energia: Federconsumatori presenta a AGCM e AEEGSI un report dettagliato sulle criticità e le pratiche commerciali scorrette delle aziende

Le segnalazioni e le lamentele degli utenti hanno raggiunto livelli ormai insostenibili. Ogni giorno i cittadini affollano i nostri sportelli per denunciare i disservizi e le pratiche commerciali scorrette delle aziende che operano nel settore dell’energia, in maniera spregiudicata ed incurante dei basilari diritti dei consumatori. Nel 2014 sono oltre […]

Morosità, Luigi Carbone (AEEGSI): “Il bonus energetico va potenziato” – VD
Consumatori / Imprese

Morosità, Luigi Carbone (AEEGSI): “Il bonus energetico va potenziato” – VD

È la qualità del servizio offerto, della customer care, della cura del consumatore, la vera chiave per mettersi in luce su di un mercato – come quello dell’energia – dove la componente prezzo è piuttosto ristretta. Ne è convinto Luigi Carbone, componente del collegio dell’Autorità per l’energia elettrica, il gas […]